廚聯(lián)科技（http://c-union8.cn/）  日期：2015.9.30  來源：互聯(lián)網(wǎng)

【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】賽米控作為2011年廚具和酒店廚房設(shè)備十大品牌之一，記者有幸采訪到其總經(jīng)理羅玉基先生。以下是記者對(duì)羅總的專訪實(shí)錄。

賽米控商用電磁爐總經(jīng)理羅玉基

軍人企業(yè)家

記者：能簡(jiǎn)單談一下你的人生經(jīng)歷嗎?聽說你以前是一名軍人。

羅總：我之前是當(dāng)空軍通信兵，在部隊(duì)上過學(xué)，后來?xiàng)壢謴纳蹋舷聦?mèng)。我學(xué)的專業(yè)是電子技術(shù)，是一個(gè)從學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)，然后在社會(huì)不斷的磨練到自己人生目標(biāo)的定格。

記者：原來羅總你也是白手起家。你是電子技術(shù)專業(yè)的，有沒有親自參與到公司的產(chǎn)品研發(fā)?

羅總：有，曾經(jīng)5年在一家大型外資公司研發(fā)部工作，和李運(yùn)宇技術(shù)總監(jiān)一起同事。

記者：我也發(fā)現(xiàn)貴公司一些發(fā)明專利人寫著你的名字。中國(guó)很多時(shí)候都是外行人管理內(nèi)行人，你作為一個(gè)內(nèi)行人管理內(nèi)行人，是否有助于公司的運(yùn)行與發(fā)展?我們知道，比爾蓋茨剛開始也是親自進(jìn)行軟件開發(fā)的。

羅總：這是當(dāng)然的。

美的不會(huì)成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

記者：現(xiàn)在全國(guó)的酒店廚房設(shè)備和廚具品牌能躋身靠前的企業(yè)你認(rèn)為有哪些?

羅總：你可以參考：2011年十大酒店廚房設(shè)備和廚具品牌排名。評(píng)比條件：1.有最先行業(yè)歷史。2.有派生同行企業(yè)。3.目前銷量大的。4.投入力度大的。5.行業(yè)資質(zhì)最齊的。

除了我們之外，還有深圳環(huán)球，北京新麗，寧波華磁，順德美的，深圳金肯等企業(yè)。

記者：12年酒店廚房設(shè)備和廚具將會(huì)有大的洗牌嗎?市場(chǎng)導(dǎo)向是什么?

羅總：不會(huì)有大的洗牌。適者生存，只會(huì)有想做與不想做的關(guān)系。

記者：如果美的加大投入的力度，會(huì)給同行造成沖擊么?

羅總：不會(huì)，因?yàn)槊赖牡漠a(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到營(yíng)銷成本高,走的是高價(jià)路線，別家的價(jià)格都比美的低，質(zhì)量也不差。

記者：美的如果在市場(chǎng)鋪貨呢?如果他們出低端產(chǎn)品跟別家搶市場(chǎng)呢?

羅總：這樣死得更快，因?yàn)槊赖氖歉邇r(jià)路線呀。你走成低端的話，誰愿意和他們合作?美的應(yīng)去進(jìn)大型招標(biāo)，去國(guó)家有錢單位爭(zhēng)市場(chǎng)。反過來我們機(jī)會(huì)更大。

環(huán)保與節(jié)能是我們應(yīng)盡的責(zé)任

記者：你是怎么看待酒店廚房設(shè)備和廚具的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)?

羅總：現(xiàn)狀是亂的，但未來的發(fā)展是創(chuàng)新+服務(wù)勝過一切。

記者：小功率與大功率的界限是多少瓦?

羅總：3.5KW以上是商用，3KW以下是家用。

記者：你們有進(jìn)軍家用電器市場(chǎng)的計(jì)劃嗎?

羅總：現(xiàn)在還不行，要打基礎(chǔ)。

記者：廚房設(shè)備發(fā)展的方向是什么?

羅總：環(huán)保與節(jié)能。這也是我們應(yīng)盡的責(zé)任。

記者：未來的廚房是什么樣子呢?

羅總：未來的事沒人會(huì)知道。我認(rèn)為隨著科技的發(fā)展，智能化的程度將會(huì)更高，我們公司研發(fā)的電磁煮食機(jī)器人、電磁炒菜機(jī)器人就是順應(yīng)時(shí)代的需求。

售后大于銷售

記者：如何評(píng)判電磁爐品質(zhì)的好壞，標(biāo)準(zhǔn)是什么?

羅總：標(biāo)準(zhǔn)是指維修率、份額占有率、還有口碑率、售后及時(shí)度、售前服務(wù)，我認(rèn)為有這些。

記者：賽米控的核心技術(shù)以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在哪里?

羅總：德國(guó)賽米控原廠進(jìn)口的IGBT模塊，德國(guó)品牌。德國(guó)人的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、服務(wù)精神以及社會(huì)責(zé)任感是人類最可敬的。

記者：賽米控取得成功的因素有哪些?

羅總：賽米控到真正的成功還要走很長(zhǎng)的路。我們能走到今天是因?yàn)槲覀冇凶钪艺\(chéng)的客戶。我們始終堅(jiān)持售后服務(wù)大于銷售，我們要打造最健全的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

我們的訂單大多來自客戶的轉(zhuǎn)介紹和忠誠(chéng)的老客戶，因?yàn)槲覀兊氖酆蠓?wù)不斷在重視中得以提升，在追求好中尋找更好!

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