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天貓推“終生質(zhì)保”提高消費(fèi)信心 助力廚房設(shè)備企業(yè)電商拓展

發(fā)布時(shí)間:2015-11-02 18:55:31   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):517  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】近日,天貓家居推出 “終生質(zhì)保”售后服務(wù),該質(zhì)保服務(wù)從2016年6月開始實(shí)行,消費(fèi)者在天貓家居購買商品,發(fā)現(xiàn)有“終生質(zhì)保”字眼,均可享受最高長達(dá)30年質(zhì)保服務(wù)。對(duì)于逐步走向電商之路的廚房設(shè)備行業(yè)來說,“終生質(zhì)保”讓消費(fèi)者購物有了更多保障,或?qū)⒅φ麄€(gè)行業(yè)電商渠道的拓展。

互聯(lián)網(wǎng)廚具或?qū)⒃?016崛起

有人說,2015是互聯(lián)網(wǎng)廚具的元年,人們裝修房子,買賣建材廚具已經(jīng)不再局限于廚具賣場。某廚具品牌負(fù)責(zé)人認(rèn)為2016年將是互聯(lián)網(wǎng)廚具發(fā)展的爆發(fā)年,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)廚具已經(jīng)站在風(fēng)口上,整個(gè)行業(yè)的各個(gè)垂直領(lǐng)域都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)。

該負(fù)責(zé)人表示:“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)很難不接觸電商,互聯(lián)網(wǎng)+不是企業(yè)選擇的問題,而是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程。電商說簡單也很簡單,就是顧客從哪里來。10年前,顧客不會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)來;5年前,顧客不會(huì)從移動(dòng)端過來,現(xiàn)在卻成為了主要來源。再過5年,可能就不存在“線上線下”、“要不要互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的概念了,每個(gè)企業(yè)都必須“觸網(wǎng)”。”

就當(dāng)下的廚房設(shè)備行業(yè)來看,歐派、志邦等知名櫥柜品牌的電商發(fā)展已經(jīng)在前行的路上。隨著電商日趨火熱,廚房設(shè)備行業(yè)的電商隊(duì)伍正不斷擴(kuò)大。

“終生質(zhì)保”提高消費(fèi)信心

在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的催化下,網(wǎng)上商城遍地開花,網(wǎng)購逐漸成了最熱的購物方式。不過,對(duì)于廚具電商而言,在激烈的電商市場占得一席之地,可不容易。比如,從過去的雙十一、雙十二廚具網(wǎng)購調(diào)查結(jié)果來看,便有不少消費(fèi)者遇到了廚具質(zhì)量不過關(guān),退換貨難等問題。

近日,天貓家居推出“終生質(zhì)保”售后服務(wù),將家居產(chǎn)品質(zhì)保期限從3年最長延續(xù)到30年。據(jù)悉,“終生質(zhì)保”是指商家承諾商品在設(shè)計(jì)使用時(shí)限內(nèi),只要出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家將向消費(fèi)者提供維修、補(bǔ)寄零配件、更換全新商品或補(bǔ)償一定質(zhì)保基金的附加服務(wù)。對(duì)于不同的家居商品,“終生質(zhì)保”的時(shí)限將根據(jù)商品的設(shè)計(jì)使用年限有所不同。對(duì)于廚具電商發(fā)展而言,這是一大利好。

近幾年,國內(nèi)廚房設(shè)備行業(yè)面臨著劇變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起和消費(fèi)主體的年輕化,使得行業(yè)競爭越來越激烈。廚房設(shè)備企業(yè)加強(qiáng)渠道創(chuàng)新,走電商發(fā)展之路勢在必行。第三方平臺(tái)在售后服務(wù)方面的不斷完善,相信能推動(dòng)整個(gè)廚具網(wǎng)購的健康發(fā)展。【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點(diǎn)。

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