廚具行業(yè)電商火爆,經(jīng)銷商和傳統(tǒng)渠道不可忽略,廚具產(chǎn)品的物流配送、安裝以及售后服務(wù)等問題卻始終是阻礙廚具企業(yè)電商發(fā)展的短板。互聯(lián)網(wǎng)讓廚具行業(yè)中的大小品牌有了站在同一起點(diǎn)的機(jī)會(huì),并大有得電商先機(jī)者得天下之勢。尤其在廚具行業(yè)洗牌期,即便是大品牌,也不能掉以輕心,廚具企業(yè)需要把互聯(lián)網(wǎng)這一工具有效結(jié)合到渠道中來,方可真正立于不敗之地。
廚具企業(yè)必須正視電商短板
電商滲透廚具行業(yè)的腳步正在加快,而這也將是眾多廚具企業(yè)努力的方向。但是不能因?yàn)橼厔荻つ口呁瑥N具企業(yè)必然要迎合電商潮流,但產(chǎn)品與服務(wù)依舊是廚具企業(yè)發(fā)展的根本,企業(yè)家們不能顧此失彼甚至舍本逐末。此外,廚具企業(yè)必須正視發(fā)展電商的種種短板,并想方設(shè)法進(jìn)行解決,真正擁抱電商。
業(yè)內(nèi)人士表示,大家都都在關(guān)注電商,并不意味著大家都真正把電商做到實(shí)處。趨勢固然要熱情去迎合,但也不能“頭腦發(fā)熱”盲目而機(jī)械地去進(jìn)行,廚具企業(yè)最本源的東西——產(chǎn)品同樣不能忽視。“大家都知道電商很流行,但是要實(shí)現(xiàn)起來要有一定的方法和準(zhǔn)備。”如果要很好地開展電商,線上線下的東西要如何,必須科學(xué)地設(shè)計(jì)好好各方面的方案。
經(jīng)銷商和傳統(tǒng)渠道不可忽略
廚具產(chǎn)品的物流配送、安裝以及售后服務(wù)等問題卻始終是阻礙廚具企業(yè)電商發(fā)展的短板。如果要謀得更好的發(fā)展,廚具企業(yè)就必須順應(yīng)潮流,直面電商的短板并設(shè)法解決。“要想做好電商最重要的是全國網(wǎng)點(diǎn)布局要充分,否則就很難保障產(chǎn)品配送、后期的安裝和服務(wù)等。”所以廚具企業(yè)要發(fā)展電商,經(jīng)銷商的支持至關(guān)重要。“除了網(wǎng)點(diǎn)布局合理之外,在當(dāng)?shù)乇仨氁薪?jīng)銷商跟進(jìn)服務(wù)才能保障電商能徹底貫徹。”而企業(yè)只有讓利給經(jīng)銷商,激勵(lì)經(jīng)銷商配合企業(yè)電商工作,才能讓電商與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)共贏,讓電商真正“做透”。
此外,電商只是廚具企業(yè)發(fā)展的其中一個(gè)渠道,電商雖然火熱,但并不代表傳統(tǒng)渠道就因此而消失。“不管任何時(shí)代,產(chǎn)品和服務(wù)必須有,只是消費(fèi)者的路徑發(fā)生變化,以前是客戶到店里看,現(xiàn)在可能到線上轉(zhuǎn)一下。不要覺得電商多么高大上,還是回到本位,把產(chǎn)品和服務(wù)做好。”
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