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櫥柜行業(yè)躍上電子商務(wù)“舞臺(tái)”

發(fā)布時(shí)間:2015-03-09 05:45:32   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):391  

中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。電子商務(wù)已成為目前最受關(guān)注的一個(gè)新興渠道。B2B網(wǎng)站營(yíng)銷推廣已經(jīng)成為許多外貿(mào)出口企業(yè)產(chǎn)品重要的推廣手段,櫥柜企業(yè)如若以極快的速度把自己的產(chǎn)品通過電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),流向全國(guó)甚至全球市場(chǎng),櫥柜地域化格局不攻自破。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,櫥柜的地域局限不在是問題

電子商務(wù)具有更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易;同時(shí),市場(chǎng)空間更廣闊:一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物;更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時(shí)代的要求:如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過程。特別是隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對(duì)終端市場(chǎng)的絕對(duì)占有,無疑會(huì)極大刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,達(dá)成購(gòu)買合同。而在這個(gè)過程,企業(yè)和消費(fèi)者都是沒有地域限制的。電子商務(wù)的交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國(guó)。

櫥柜行業(yè),電子商務(wù)與自身結(jié)合才是生存之道

雖然櫥柜行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不久,但卻有許多櫥柜商家都力爭(zhēng)拼搶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解,如今網(wǎng)上的櫥柜電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類:第一類是依托實(shí)體店櫥柜賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站;第二類是一些有實(shí)力的櫥柜商、擁有自己有廠家并有一定的知名品牌櫥柜,設(shè)立櫥柜網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個(gè)銷售渠道;第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺(tái),并與一些櫥柜品牌建立互助合作關(guān)系,在網(wǎng)上銷售。專家表示,對(duì)于網(wǎng)銷這一電子商務(wù)模式,許多家居企業(yè)都有自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)與體會(huì),在大多數(shù)人看來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蘊(yùn)藏著一定的市場(chǎng)空間,可以與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道形成有效互補(bǔ)。網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店鋪是重要的互補(bǔ)關(guān)系,開展電子商務(wù)并不能純粹地看在網(wǎng)上賣出多少櫥柜,最主要的目的是希望網(wǎng)絡(luò)能幫實(shí)體店鋪?zhàn)鲂麄?,幫?shí)體店鋪賣貨。

櫥柜行業(yè)網(wǎng)銷需要克服的問題

雖然,建材電子商務(wù)平臺(tái)的搭建給消費(fèi)者帶來了更多便捷,但要想建材電子商務(wù)這種商業(yè)模式在短時(shí)間內(nèi)形成氣候,還有一定難度。目前,建材行業(yè)價(jià)格不夠透明,產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售,產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務(wù)等方面都需要保障,加上建材產(chǎn)品單筆訂單的交易額比較大,當(dāng)前的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還很難接受大額度的網(wǎng)上支付。

誠(chéng)信仍是網(wǎng)銷難題。雖然網(wǎng)購(gòu)已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可,并逐漸成為80、90后的首選購(gòu)物方式,可由于櫥柜選擇的特殊性,網(wǎng)購(gòu)櫥柜還是有一部分人接受不了,究其原因,櫥柜是一種價(jià)高體積大且使用年限較長(zhǎng)的商品,在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買,而網(wǎng)上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網(wǎng)絡(luò)圖片登在自己的主頁(yè)上、甚至還虛報(bào)櫥柜的材質(zhì)、以低檔實(shí)木冒充高檔實(shí)木櫥柜等等。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購(gòu)櫥柜,櫥柜商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流,要還原櫥柜的本來容貌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象,從而得到更多消費(fèi)者的信賴。

物流和售后服務(wù)須完善。隨著網(wǎng)絡(luò)在全民范圍內(nèi)的廣泛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展已一發(fā)不可收拾,這也就為企業(yè)提供了豐富的市場(chǎng)空間,企業(yè)借勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就顯得順理成章,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展也必將企業(yè)決定性的作用。80后群體通常依賴于網(wǎng)絡(luò)搜索信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一種無法抵抗的青睞,包括對(duì)家居用品的選購(gòu)也高度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的難題體現(xiàn)在售后服務(wù)方面,實(shí)體店的存在為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了很好的本地化服務(wù)。而一直以來,阻礙櫥柜網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸和售后服務(wù),櫥柜是一種特殊的商品,不管是在商城購(gòu)買還是網(wǎng)上購(gòu)買,運(yùn)輸都是一個(gè)難題,而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場(chǎng)的售后服務(wù)完美結(jié)合,也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。

如何讓網(wǎng)銷深入人心?

“線上挑選訂購(gòu),線下體驗(yàn)購(gòu)買”的全新網(wǎng)購(gòu)模式是最好解決消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)銷疑慮的方案。

此方法的具體操作就是將網(wǎng)店對(duì)應(yīng)一個(gè)落地實(shí)體店,讓消費(fèi)者有更多的體驗(yàn)和選擇。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選到中意產(chǎn)品后,可當(dāng)即在提供本地的品牌櫥柜商的網(wǎng)店獲取代碼,即完成櫥柜線上訂購(gòu)。如果有需要可隨時(shí)聯(lián)系歐邦櫥柜商城、查看實(shí)木櫥柜、實(shí)木宅配。并在線客服尋求幫助,消費(fèi)者可以到本地實(shí)體店確認(rèn)產(chǎn)品、簽訂合同,也可以要求廠家提供上門服務(wù),按線下正常流程購(gòu)買,由實(shí)體店負(fù)責(zé)收款、提供落地服務(wù)。

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