【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】商家最愛宣傳環(huán)保性能，但消費(fèi)者最不信任家具環(huán)保品質(zhì)。這種難以溝通的買賣關(guān)系可以成為年度最尷尬的關(guān)系之一。環(huán)保信賴過低是我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的最普遍的家具弊病。調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)中，消費(fèi)者對于每一件家具環(huán)保信賴度集體接近于零。

雖然半數(shù)以上消費(fèi)者沒有真正遭遇過難纏的環(huán)保禍害，但是幾乎沒有人認(rèn)為自己信任目前的家具是完全環(huán)保的，而絕大多數(shù)消費(fèi)者保持著對家具環(huán)保的高度關(guān)注。在環(huán)保問題上，消費(fèi)者的弱勢態(tài)度使他們不得不多對搬進(jìn)家門的家具“加強(qiáng)戒備”。

因?yàn)榄h(huán)保質(zhì)量不合格而遭受侵害的案例不勝枚舉，并常常引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，因此我們無法將消費(fèi)者對于環(huán)保的關(guān)注視為過激反應(yīng)。而值得注意的是，品牌效應(yīng)不再是消費(fèi)者判別環(huán)保產(chǎn)品與否的主要依據(jù)。調(diào)查結(jié)果顯示，通過信任品牌進(jìn)而信任產(chǎn)品環(huán)保性能的消費(fèi)者不足一成。

目前，消費(fèi)者自行判斷家具是否環(huán)保性能合格的能力還過于低級，僅僅通過味道判斷，并無法完全認(rèn)定家具是否環(huán)保。而對于家具環(huán)保性能的鑒定復(fù)雜且具有風(fēng)險(xiǎn)，破壞性的檢測讓消費(fèi)者望而卻步，因此大部分消費(fèi)者處于擔(dān)心但卻無奈忍受的狀態(tài)之中。無疑消費(fèi)者期待的是一種更簡易且能充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的環(huán)保檢測方法。

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