【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】在受訪的品牌中，導(dǎo)購(gòu)員明確表示柜體和臺(tái)面需要分開安裝的品牌有歐琳櫥柜、歐派櫥柜、金牌櫥柜、博洛尼櫥柜，導(dǎo)購(gòu)員們?cè)诮忉屢珠_安裝的原因時(shí)，除了表示這樣更加精確外，還再三強(qiáng)調(diào)這是本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，而有的導(dǎo)購(gòu)員還指出，“只有小品牌才會(huì)承諾同步安裝?！?

這些導(dǎo)購(gòu)員們給出的臺(tái)面與柜體分開安裝的解釋幾乎都是：同步安裝經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)臺(tái)面尺寸不對(duì)、與墻面有縫隙等情況，四家導(dǎo)購(gòu)員都表示柜體安裝完后，為了避免差錯(cuò)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行臺(tái)面的復(fù)尺，7天后安裝臺(tái)面，“這樣才能實(shí)現(xiàn)嚴(yán)絲合縫”。有人還表示，“同步安裝的廠家是為了省事，省成本”，并勸記者不要心急，因?yàn)椤昂玫漠a(chǎn)品就是需要時(shí)間”。

部分同步要有條件

在記者調(diào)查過程中，一些櫥柜品牌自己加工臺(tái)面，在某些條件下可以實(shí)現(xiàn)同步安裝，如康潔櫥柜和皮阿諾櫥柜的導(dǎo)購(gòu)員都表示，如果選用人造石臺(tái)面，可以實(shí)現(xiàn)同步安裝；但如果選用石英石臺(tái)面，康潔櫥柜的導(dǎo)購(gòu)員表示，石英石臺(tái)面比較復(fù)雜，公司另聘了一批專業(yè)團(tuán)隊(duì)來安裝，如果業(yè)主比較著急，可以與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)在3天內(nèi)安裝完畢。皮阿諾櫥柜導(dǎo)購(gòu)員則表示，盡管公司自己加工臺(tái)面，但由于櫥柜安裝和臺(tái)面安裝并非同一個(gè)部門，需要兩個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，沒法承諾同步安裝，如果業(yè)主很著急，導(dǎo)購(gòu)員可以“派好的設(shè)計(jì)師去測(cè)量，盡量避免復(fù)尺，實(shí)現(xiàn)同步安裝”。

與此形成鮮明對(duì)比的是，志邦櫥柜則將臺(tái)面和柜體“同步安裝”作為自家的一種優(yōu)勢(shì)在宣傳。記者在他們的產(chǎn)品手冊(cè)上看到，“同步安裝”具有“節(jié)約客戶的時(shí)間，還能避免臺(tái)面和柜體之間的推諉和拖延”等優(yōu)勢(shì)。不過記者詳細(xì)詢問后才發(fā)現(xiàn)，也并非所有臺(tái)面都可同步安裝。導(dǎo)購(gòu)員介紹，如果選擇公司自己加工的人造石或者國(guó)產(chǎn)合作品牌的臺(tái)面，都可以做到同步安裝，但如果選擇“賽麗石”品牌的石英石臺(tái)面，則是在櫥柜廠家安裝完柜體后，臺(tái)面廠家上門測(cè)量并生產(chǎn)，7-10天后上門安裝。他還表示，很多櫥柜品牌都與“賽麗石”有合作，基本都是這種模式，全都需要7-10天左右的時(shí)間。

完全同步全靠“水平”

在受訪的8個(gè)品牌中，唯一一個(gè)敢于承諾臺(tái)面和柜體同步安裝的品牌是珊嘉櫥柜。導(dǎo)購(gòu)員甚至告訴記者，不敢承諾同步安裝的品牌其實(shí)是設(shè)計(jì)師水平不夠，怕測(cè)量有誤擔(dān)責(zé)任所以需要臺(tái)面復(fù)尺。導(dǎo)購(gòu)員表示，可以派經(jīng)驗(yàn)豐富的老設(shè)計(jì)師上門測(cè)量，提供給臺(tái)面廠家精準(zhǔn)的尺寸，不僅保證沒問題，還能實(shí)現(xiàn)同步安裝。

原因多種水平有限

到底是同步安裝好還是分開安裝好？是“某些品牌設(shè)計(jì)師水平不到位呢”還是“小品牌為了拉單瞎承諾”？看似簡(jiǎn)單的問題，很多櫥柜行業(yè)資深人士表示這其中確有很多客觀原因，但都承認(rèn)除合作模式外，行業(yè)水平不高確實(shí)是原因之一。

模式論柜體臺(tái)面分家所致

就記者調(diào)查的情況看，能夠承諾同步安裝的大多是因?yàn)闄还駨S家可以自己加工臺(tái)面，那些分體安裝的是不是僅僅因?yàn)榕_(tái)面外包給臺(tái)面廠家所以才如此呢？

據(jù)生產(chǎn)石英石臺(tái)面的北京微美新材料有限公司總經(jīng)理彭彥龍介紹，目前臺(tái)面企業(yè)與櫥柜廠家的合作形式有三種：櫥柜廠家測(cè)量，給臺(tái)面廠家提供數(shù)據(jù)和圖紙，臺(tái)面廠家生產(chǎn)臺(tái)面最終由櫥柜廠家負(fù)責(zé)安裝；櫥柜廠家柜體安裝完后，通知臺(tái)面廠家上門測(cè)量生產(chǎn)并安裝(此種情況下，由臺(tái)面廠家提供測(cè)量生產(chǎn)安裝和售后服務(wù)，不僅可讓櫥柜廠家控制成本，也會(huì)降低人工和環(huán)保成本)；櫥柜廠家在臺(tái)面企業(yè)購(gòu)買臺(tái)面毛板，自己加工。其中第二種情況，確實(shí)需要分體安裝。

英邁櫥柜廠廠長(zhǎng)陳會(huì)民表示，在另外兩種合作模式中，畢竟柜體生產(chǎn)和臺(tái)面制作是兩個(gè)不同的部門和車間，為了避免交接過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)，不少?gòu)S家也會(huì)遵循分體安裝的原則，由負(fù)責(zé)臺(tái)面的部門進(jìn)行復(fù)尺、生產(chǎn)和安裝。

水平論確與設(shè)計(jì)師水平有關(guān)

無法同步安裝是否真如某些櫥柜導(dǎo)購(gòu)員所說“設(shè)計(jì)師的水平太差”嗎？

受訪的業(yè)內(nèi)人士都表示，無法同步安裝確實(shí)與設(shè)計(jì)師的水平有關(guān)。曾經(jīng)在櫥柜行業(yè)工作多年的楊文生表示，對(duì)于石英石臺(tái)面來說，誤差以毫米計(jì)，這些在測(cè)量時(shí)確實(shí)有設(shè)計(jì)師能夠做到精準(zhǔn)，但并非每個(gè)人都能做到，因此需要分體安裝，而這確實(shí)跟行業(yè)水平有一定關(guān)系。

但此并非全部原因。陳會(huì)民表示，如果櫥柜設(shè)計(jì)師測(cè)量精準(zhǔn)，將柜體、安裝環(huán)境都考慮在內(nèi)，確實(shí)可以做到同步安裝，但在之前的實(shí)踐中，“同步安裝不出錯(cuò)是偶然的，出錯(cuò)是必然的。”

據(jù)他介紹，櫥柜的生產(chǎn)和制作涉及的環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)很多，要實(shí)現(xiàn)同步安裝需要滿足以下條件：建筑、裝修施工都很規(guī)范、設(shè)計(jì)師測(cè)量很精準(zhǔn)、出圖復(fù)核無誤、車間生產(chǎn)無誤、出廠前進(jìn)行模擬安裝。在這些情況都達(dá)標(biāo)的情況下，同步安裝是沒有問題的。

風(fēng)險(xiǎn)論石英石易碎難以同步

在調(diào)查過程中，有的品牌導(dǎo)購(gòu)員表示，如果業(yè)主選擇一字形櫥柜或者人造石臺(tái)面的櫥柜，可以實(shí)現(xiàn)同步安裝。安裝的步驟確實(shí)與櫥柜本身選擇的臺(tái)面有關(guān)系嗎？

楊文生表示，臺(tái)面能否安裝與柜體的安裝誤差還有一定關(guān)系。就算墻地面環(huán)境保持不變，如果柜體安裝存在一定誤差，也會(huì)影響臺(tái)面安裝。

即便如此，元洲櫥柜銷售經(jīng)理王奇表示，其實(shí)做到精準(zhǔn)測(cè)量、安裝誤差不大也不是沒可能，但由于石英石臺(tái)面的特殊性——很沉、運(yùn)輸麻煩、無法現(xiàn)場(chǎng)切割、一旦失誤就毀了，“不是不能同步安裝，而是不敢?！彼詾楸ｋU(xiǎn)起見，一般會(huì)進(jìn)行復(fù)尺，做到精準(zhǔn)安裝。而即使有些誤差，人造石臺(tái)面可以現(xiàn)場(chǎng)處理，因此選擇不同的臺(tái)面確實(shí)可能會(huì)在交貨日期上出現(xiàn)一些差異。

楊文生分析，“有的企業(yè)人造石臺(tái)面也分開安裝可能為了‘統(tǒng)一組織’的考慮，所有臺(tái)面都如此，管理起來更方便，當(dāng)然，代價(jià)就是犧牲了客戶的體驗(yàn)——誰愿意今天在家等著裝柜體，改天又來裝臺(tái)面？”

但也有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于不少選擇分體安裝的廠家來說，在目前的現(xiàn)實(shí)情況下也可以理解，雖然增加了一部分人工成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在國(guó)內(nèi)“柜體應(yīng)迎合安裝環(huán)境”的條件下，畢竟風(fēng)險(xiǎn)可控，也能避免過多的售后問題產(chǎn)生?？傊?，除了測(cè)量水平原因之外，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免損失，是商家對(duì)石英石臺(tái)面采取分體安裝的一個(gè)重要原因。

此外，記者還采訪了兩個(gè)品牌的櫥柜安裝主管，他們都表示，對(duì)于“轉(zhuǎn)角”、“U形”、“L形”之類的櫥柜，他們都建議業(yè)主等一等，畢竟柜體安裝完后復(fù)尺不僅考慮到了現(xiàn)場(chǎng)情況，數(shù)據(jù)也更精確，臺(tái)面安裝效果更理想。

何時(shí)裝業(yè)內(nèi)無硬性標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于柜體和臺(tái)面到底應(yīng)該怎么裝的問題，中國(guó)家具協(xié)會(huì)廚房家具專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)牟勇表示，協(xié)會(huì)和行業(yè)內(nèi)并沒有相關(guān)的硬性標(biāo)準(zhǔn)，“不管哪種方式，只要符合安裝標(biāo)準(zhǔn)就行。”他認(rèn)為在柜體安裝后進(jìn)行一次復(fù)尺更有利于制作尺寸精準(zhǔn)的臺(tái)面，所以他建議消費(fèi)者在時(shí)間允許的情況下，盡量選擇分體安裝。當(dāng)然，如果有些企業(yè)“確實(shí)量得比較好”，能夠承諾同步安裝也完全沒問題。

完工時(shí)間應(yīng)達(dá)入住水平

記者調(diào)查過程中，在被問到櫥柜的生產(chǎn)周期時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員普遍說的是簽合同后至柜體安裝的時(shí)間，如35天、45個(gè)工作日等，臺(tái)面的安裝時(shí)間并不計(jì)算在內(nèi)。對(duì)于搞不清楚臺(tái)面與柜體需要分開裝的消費(fèi)者來說，往往會(huì)因此而弄錯(cuò)預(yù)期。

對(duì)此，牟勇表示，一般承諾的時(shí)間應(yīng)該是櫥柜全部安裝完成，即柜體、臺(tái)面、水盆安裝完畢的所有時(shí)間，做到通電、通水、通下水道等，消費(fèi)者可以直接打開煤氣生活做飯。“完成時(shí)間就應(yīng)達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)?！彼硎?，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)詢問清楚，以便合理安排時(shí)間。

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