作者：m.jsayx.cn 編輯：中國廚房設備網(wǎng) 來源：互聯(lián)網(wǎng)

【中國廚房設備網(wǎng)】根據(jù)各相關機構預計，2012年俄羅斯將迎來電子商務規(guī)模爆炸式增長。除俄羅斯國內大型零售商紛紛涉足網(wǎng)絡銷售以外，不少國際大公司也開始顯現(xiàn)出對俄羅斯在線交易市場的濃厚興趣。中國是電子商務大國，世界各地數(shù)以萬計的公司在中國淘寶網(wǎng)等在線交易網(wǎng)站銷售商品，如何使俄羅斯買家也享受在中國網(wǎng)購的樂趣？兩國政府間積極溝通，給予政策傾斜，便利海關物流是關鍵。

俄羅斯買家興趣大受限多

4月中旬，“俄羅斯網(wǎng)上零售”(online Retail Russia)論壇在莫斯科舉行。其組織者斯維特蘭娜·索羅金娜(Svetlana Sorokina)在接受《俄中評論》記者采訪時抱怨稱：“很難理解，為什么中國人不開發(fā)俄羅斯市場？要知道，俄羅斯大部分網(wǎng)店集中在莫斯科，而遠在西伯利亞和遠東地區(qū)的買家購買物品需長達1.5~2個月的郵寄時間，反而從中國發(fā)貨則更快。”

盡管淘寶網(wǎng)在俄羅斯具有一定的知名度，但是現(xiàn)在就談其在俄羅斯電子商務市場占有多少份額還為時尚早。淘寶俄文版“RuTaoBao.com”的代表尤莉亞·波波娃(Yuliya Popova)對《俄中評論》記者表示，由于暫時存在一些限制規(guī)定，目前淘寶還不能在俄羅斯全面開展業(yè)務。賣家無法將貨物送至俄羅斯，而買家也必須有中國銀行賬戶和中國手機卡才能實現(xiàn)淘寶網(wǎng)購，操作難度較大。目前，全世界有數(shù)萬家公司在淘寶銷售商品，但俄羅斯買家只能通過兩種途徑購買商品。一種是中介先行墊付貨款，然后通過中國郵政、航空郵件或特快專遞EMS等方式將商品送至俄羅斯買家手中；另一種是買家可以通過淘寶網(wǎng)提供的網(wǎng)上代理服務公司購買商品(RuTaoBao.com就是其中之一)。在這一過程中，一些公司靠收取運費賺錢，另外一些則通過加價出售商品獲利。

據(jù)波波娃介紹，RuTaoBao.com公司負責將淘寶網(wǎng)店商品目錄翻譯成俄文。通過與淘寶的合作，2011年俄羅斯市場對中國商品的需求增長了4倍。對此，專家指出，由于中國可以提供的商品種類齊全、應有盡有，而淘寶的商品供應更是沒有上限，因此，俄羅斯市場對中國商品的需求穩(wěn)定且呈快速增長態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2011年郵寄包裹的平均重量為5.4公斤，平均費用為170美元。

RuTaoBao.com的統(tǒng)計結果顯示，淘寶購物的俄羅斯買家中只有20%來自莫斯科和圣彼得堡，而80%的買家來自俄羅斯國內各州，其中很大一部分是來自日用商品供應有限的小城鎮(zhèn)。俄羅斯邊遠地區(qū)的商品零售業(yè)只能滿足當?shù)厝种坏氖袌鲂枨螅虼藢χ袊u家來說，這些地區(qū)具有巨大的市場發(fā)展?jié)摿ΑＥe例來說，新西伯利亞人口總數(shù)位列俄羅斯各地區(qū)第三位，然而當?shù)鼐用裰荒苜I到相當于莫斯科60%的商品，因此這里的居民寧愿等待2~3個月，也要選擇網(wǎng)上訂購商品。據(jù)RuTaoBao.com統(tǒng)計，中國至俄羅斯的平均發(fā)貨周期為25~50天，具體時間還取決于郵局和海關的工作效率。

另外，在俄羅斯網(wǎng)購中國商品還需要注意幾點細節(jié)。首先，盡管中國的武術搏擊用品受消費者喜愛，但雙截棍、劍等物品屬于海關禁運商品范圍，而購買服裝鞋帽等則不存在這個問題。其次，俄羅斯海關對于中國茶葉、化妝品以及味精調料等商品檢驗嚴格。專家表示，俄羅斯沒有禁止進口這些商品，但是曾出現(xiàn)過某些商品因被懷疑含有違禁成分或藥物而未能過關的情況。

網(wǎng)購起步晚成長快

在整個歐洲，俄羅斯網(wǎng)購市場也屬于最年輕和富有活力的。盡管俄羅斯網(wǎng)購起步于3~4年前，但其“先行者”很早之前就已出現(xiàn)。2011年，俄羅斯網(wǎng)購買家數(shù)量一舉沖入歐洲國家前列，“獨立訪問者”人數(shù)甚至超過德國和法國。盡管一些對網(wǎng)上購物受騙的報道嚇跑了最初的一批買家，也使得俄羅斯電子商務發(fā)展停滯了幾年，但如今俄羅斯人正在逐漸習慣于網(wǎng)上購物。

盡管2011年行業(yè)數(shù)據(jù)尚未最終發(fā)布，但根據(jù)網(wǎng)絡零售商預計，在線交易年營業(yè)額將高達2700億盧布(與2010年同比增加300億盧布)。據(jù)普華永道會計師事務所(Pricewaterhouse Coopers)預計，電子商務市場規(guī)模將在未來5年內至少擴大2.5倍。斯維特蘭娜·索羅金娜表示：“我們預計，市場規(guī)模將呈爆炸式增長。一般情況下，一個人從首次接觸網(wǎng)絡到開始網(wǎng)購需要3年的時間，而對于大批俄羅斯網(wǎng)民來說，2012年正是這個所謂的‘第三年’，國內大型零售企業(yè)對此也有所了解。”

今年，超過30家曾經(jīng)認為網(wǎng)絡交易不安全的零售商有意開展網(wǎng)上銷售業(yè)務，其中俄羅斯國內排名第一位的大型零售商X5 Retail Group網(wǎng)店開業(yè)將成為俄零售業(yè)及電子商務市場的年度大事。此外，同鄰國合作在俄羅斯網(wǎng)店銷售商品方面，國內零售商正在積極尋求取消進口關稅，此舉可使俄羅斯零售業(yè)電子商務激增幾千萬的潛在買家。烏克蘭很有可能在今年秋天成為首獲這一待遇的國家。

目前，俄羅斯大型連鎖店均已認識到，網(wǎng)絡購物正在逐漸成為成熟的銷售渠道。據(jù)統(tǒng)計，俄移動通信連鎖店“Euroset”的全年營業(yè)額中，網(wǎng)上銷售的比例從之前的1.5%上升到2011年的5%，個別產(chǎn)品的網(wǎng)購比例竟高達15%。“Euroset”公司代表表示，預計5年內，公司的網(wǎng)上交易額將占到20%。與此同時，俄羅斯最大的電子產(chǎn)品和家用電器連鎖商“M.video”對外宣布，其在2011年的網(wǎng)上銷售增長了90%。預計到2015年，公司的網(wǎng)上交易額將占總交易額的25%。俄羅斯最大的網(wǎng)絡零售商“OZON”公司(年營業(yè)額近89億盧布)的統(tǒng)計結果顯示，目前Runet網(wǎng)上最受買家歡迎的商品依次為：服裝(25%)、電子產(chǎn)品(15%)、圖書(15%)、化妝品(13%)、兒童用品(9%)和音像制品(8%)。

迅速增長的俄羅斯電子商務市場也開始吸引國際大公司的目光。易貝(eBay(微博)) 、亞馬遜(微博)(Amazon)、阿里巴巴(微博)(Alibaba)等行業(yè)巨頭均已顯示出對俄羅斯市場的興趣。其中，Groupon Russia公司宣布將于今年春季推出網(wǎng)上“折扣店”，商品種類將涵蓋家用電器、電子產(chǎn)品、服裝鞋帽等。Groupon Russia公司的競爭對手——促銷網(wǎng)Biglion.ru已于去年年底開始涉足網(wǎng)絡零售業(yè)。該公司第一個月的商品銷售量超過4萬件，商品種類涉及服裝鞋帽、家電、電子產(chǎn)品、家具、家居用品、體育和旅游用品等。

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