【中國廚房設備網(wǎng)】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購逐漸成為當下消費者主流的購物方式。在這樣的趨勢下,傳統(tǒng)廚房設備企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)開辟O2O模式。O2O電商模式旨在將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,借助線上渠道為線下服務攬客,而消費者亦可在線上便捷地篩選商品和在線結(jié)算。不過,就實際情況來看,目前廚房設備企業(yè)的O2O模式處于尷尬局面。
廚具電商運營體系不合理
O2O概念的出現(xiàn),讓遭受電商沖擊之苦的傳統(tǒng)廚具企業(yè)找到了救命稻草。那么,企業(yè)的具體著力點放在哪兒?據(jù)悉,傳統(tǒng)以線下為主的企業(yè)幾乎把關(guān)注點都放在了引流上,既然電商搶走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回來。可一段時間之后發(fā)現(xiàn),非但消費者不領(lǐng)情,就連線下的經(jīng)銷商和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實,根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段,如果不能理清整個產(chǎn)品和渠道體系,O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道,降低了消費者的購物便利,激化了渠道之間的利益沖突。
傳統(tǒng)廚房設備行業(yè)與O2O組織關(guān)系難平衡
傳統(tǒng)與O2O組織關(guān)系難平衡
線下資源既是O2O建設的優(yōu)勢,也是劣勢,處理不好反而成為包袱。有些廚房設備企業(yè)為了減輕O2O建設中線下資源可能會產(chǎn)生的負面影響,將O2O作為一個獨立的組織拆分出來,獨立運營。此種方式在一定程度上解決了O2O建設中存在的歷史包袱問題,但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發(fā)展,需要大量的資源扶持,而資源提供方往往為傳統(tǒng)業(yè)務部門,這意味著傳統(tǒng)部門需要為一個新部門輸血,而其又會反過來搶奪傳統(tǒng)業(yè)務。隨著扶持力度的加大,其間的博弈也越發(fā)明顯,缺少輸血的O2O業(yè)務往往由于無法實現(xiàn)真正的發(fā)展,最后不得不走向失敗。
思維模式具有傳統(tǒng)性
事實上,無論是線上還是線下,最終都是要直面消費人群的需求。傳統(tǒng)廚房設備企業(yè)雖然已經(jīng)在線下耕耘多年,但這也僅僅是完成了企業(yè)初期階段的必修課而已。一旦面對新的事物和市場形勢轉(zhuǎn)型的壓力,就會顯得過于亦步亦趨,像個歷經(jīng)滄桑的老人。傳統(tǒng)廚房設備企業(yè)要玩轉(zhuǎn)O2O,就要徹底轉(zhuǎn)變固有的思維模式,不照搬別人,不盲目跟隨。找準切入點才是獲取這場行業(yè)革命勝利的關(guān)鍵。如今的傳統(tǒng)廚房設備企業(yè)電商的市場份額仍然微乎其微,進軍電商更多的還是一種試水,關(guān)于電商的具體運營策略也沒有明確化。這樣看來,經(jīng)歷那么多挫折,走再多彎路都不奇怪。只有在明確自己的定位后,深切著眼于消費者的實際需求,練好自己的內(nèi)功,才能走向未來,而不是看上去很美。
立足互聯(lián)網(wǎng)這塊“沃土”,電子商務獲得了快速發(fā)展,廚房設備企業(yè)若想借O2O模式,搶占電商市場份額,亟需解決上述三大問題。
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